随着全球经济一体化进程的发展, 与改革开放事业同步的, 也是伴随外经贸事业的发展需要应运而生的商务英语专业成为了一个新兴的跨学科的本复合型专业。随着中国成为地球村越来越活跃的一分子, 中国社会对外语人才的需求大增,对外语人才的要求也从以前一般的能说会写发展到目前的具备 “实际应用能力, 独立操作能力, 创新能力, 多向思维能力,自我可持续发展能力” 的复合型人才。为了适应时代的需求,提高学生的综合素质, 塑造更多的复合型人才, 全国各高等学校都在不断探索、改革以建立起适应社会经济和商务全球化发展形势的商务英语专业的课程。这其中 商务英语口语就是重要的基础课程之一。 商务英语口语不同于一般的英语口语教学, 其本身作为专门用途英语所具有的特性决定了在教学中教师必须根据社会需求和商本务口语的特点, 建立起独特的课程体系, 在不忽视语言局部准确性的同时, 重视对学生语用能力、 交际能力以及思维的严密性等语内、 语外能力的培养。而各大高等职业技术学院因其特殊性又对商务英语专业学生的口语能力提出了更高的要求。

在当前教育大环境下, 我们培养的高职学生, 不仅应是社会所需要的, 而且是其他层次的人才所无法取代的。高等职业教育要求学生在掌握必需的文化知识的同时, 又具有熟练的职业技能和适应职业变化的能力。所以, 高职教育既要强调它是高等教育的重要组成部分, 又要突出其职业教育的特点。也就是说, 高等职业教育培养出来的学生既要有必要的理论知识,又要有较强的实践能力, 这使他们具备将来在工作岗位上不断发展、 提高的潜力。 教育部部长周济本曾多次强调: 职业教育就是就业教育, 高职办学思想要转变为以就业为导向。这要求学校教育要考虑社会发展变化和需求, 开设社会急需的专业课程,帮助学生建立实用的知识体系; 重视实践教学, 提升学生实际操作的能力; 重视职业能力和道德的培养; 重视实践基地的建设, 与社会保持紧密接触; 重视毕业生的跟踪调查, 了解用人单位对毕业生的评价。从而充分做到以就业为导向指导高职教育。了解这一点, 才能在 商务英语口语教学中做到有的放矢。因材施教是我们中华民族自古以来在教学中采用的教学模式, 因而笔者认为高职 商务英语口语课教师要想培养出合乎社会需要的商务英语专业人才, 首先要了解他们的教学对象—— —高职学生。虽然他们在求学的道路上存在种种可能性,但就总体而言本进入高职学习的学生基础较差, 理论学习时间较短, 学习能动性不强, 语言学习的效果不理想。但是, 高职学生动手能力强, 易于接受新鲜事物, 接受能力强, 乐于表现, 注重市场, 也更强调语言的工具性。针对这些特点, 在 商务英语口语课的教学方法上, 应改变过去以教师为中心的教学模式,在尽可能的情况下坚持以学生为中心, 以模拟实景的口语交际训练为手段进行教学。在 商务英语口语课中, 由于交际活动的设计不仅受学生自身英语语言能力的影响, 而且取决于学生对商务知识的掌握程度, 因此课堂教学活动的设计必须首先找到学生语言能力与商务知识的最佳结合点, 然后才能决定适宜的活动内容和形式。 就我国目前情况来看, 广大学生在进行专业学习之前, 普遍缺乏基本的商务知识, 这必将影响到在英语口语中的表现。因此高职 商务英语口语课教师在教学中应遵循下列原则。

首先是趣味性原则。 商务英语口语与普通英语口语比较,难度较大, 主要是因为前者不仅包含了日常口语的运用, 而且还有不少的专业术语, 专业知识, 恰如其分地与人沟通的礼貌语言等, 它实际上是财政、 财经、 商务、 国内贸易与国际贸易诸学科专业知识的综合运用。在教学中如果仅用传统的教学模式, 一味地搞填鸭式教学, 显然就不能激发同学们的学习本热情, 提不起他们的学习兴趣, 很难取得良好的教学效果, 最终导致该课程教学的彻底失败。现代心理学原理表明, 有趣的活动能激起参与者强烈地好奇心与兴趣, 进而消除或减轻讲述过程中因使用外语交际所伴随着的焦虑、 不安等心情, 从而减少外在因素对学生学习过程的影响, 使学生能充分发挥自己的潜力, 取得较为满意的学习效果, 进而这种成功带来的满足将会作为内在动机刺激学生进一步投入学习中来, 最终形成良性循环。要使 商务英语口语课有足够的趣味性, 教师应采用互动式教学模式, 施展其导演并演员的才能, 教会学生如何去做, 如何去说, 如何用外语去表达自己的感情, 充分调动爱表现的高职学生的主观能动性, 使学生有身临其境之感, 达到学习语言掌握语言的目的。

其次注重实用性原则。在 商务英语口语教学中, 应注重学生要学会什么, 而不是应学什么。在课堂教学中, 教师通过精心设计教学内容使学生清楚通过口语练习所应该掌握的语言交际技巧及商务知识, 做到形式与内容的统一。在此基础上再通过模拟与现实生活紧密联系的商务活动, 逐步完善商务知识的灌输。尽管学生在学习过程中会存在商务知识不足的问题, 但他们生活在一个商务活动随处可见的时代, 因而在商务英语专业本学生低年级学习阶段, 口语课教师应尽量选用学生熟悉的公司产品及日常生活可能遇到的商务活动为活动内容, 以激发他们学习的积极性。从低年级的常规训练再到高年级语言与专业知识有机结合应遵循循序渐进的过程。

最后要强调有效性原则。学习是以学以致用为目的的,与大多数同龄人相比, 作为高职的学生不可避免地要面临提早踏入社会的命运, 如何把握机遇, 使自己被社会所接纳就成为高职学生与学校共同关注的问题。这也为传道授业的教师提出了更高的要求。因此, 商务英语教师要树立紧迫感和责任感, 提升商务应用能力, 增强商务社交能力, 熟悉西方企业管理模式。在积极学习商务知识的同时, 寻找机会多参与外贸商务活动, 从实践中积累经验, 丰富和提高自己的专业水平。 商务英语口语课教师在讲课时应有效结合时代的发展趋势和要求, 针对高职学生基础较差, 理论本学习时间较短, 语言学习的效果不理想及商务英语词汇量极大等情况, 合理安排教学内容。除此之外, 我们还必须要加大高职学生商务口语交际训练的量, 口语课教师应最大限度地为学生提供实践语言的机会, 加大学生的商务口语实践量。 在训练过程中, 应严格要求商务术语的准确、 流畅, 从而夯实学生的商务口语基本功。