终端销售也就是直接面向消费者的销售，它需要将产品直接销售到消费者手中。所以终端销售也是作为消费者接触最多的销售。那么对于终端销售的管理，就需要企业特别注意，因为这直接会影响到消费者对产品和企业的第一印象。

终端销售是直接把商品传递到消费者手中的销售模式,商场、超市、商店、便利店、零售市场都是终端销售的场所、直销也可以算是终端销售;最终用户可以购买到商品的地方都可以叫销售终端.　终端是指产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费;通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节，在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接，如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。终端销售是获利的最终实现,是整个产业链上最关键的一个环节.

当前，销售终端主要有以下四种形式：

多环节终端——或曰“普通终端”，指各类零售店;

消费地终端——或曰“即时消费终端”，如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);

零距离终端——或曰“客户终端”，如直销及一些大宗设备或原料销售;

起点式终端——或曰“虚拟终端”，指网上销售。

按销量的大小，有ABC分类法;

按功能来划分，有些终端是盈利性的，有些是为了树形象和广告宣传，有些是为了促销，有些是为了与同行竞争等等;

按终端性质来划分，有些是企业直营的(如企业的专卖店)，有些是合作型的(如饮料与网吧合作)，有些是互补型的，有些是商户承包型的(如特许加盟)等等;

按终端的特殊性来划分，有些是移动型的(如宝洁下乡的大蓬车、移动路演或展销)，有些是虚拟型的(如电视购物、网上购物)，有些是自动型的(如自动售货机)等等;

根据“固定-移动”和“有形-无形”可以把终端模块化为硬终端、软终端和动终端。