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QuestMobile:2022消费品牌私域布局策略洞察.pdf |
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主流新媒体平台积极打造适合品牌私域运营的生态环境,通过平台闭环建设、品牌自播流量扶持、开放技术生态吸引品牌入驻,实现平台与品牌的共赢。公域平台私域触点和品牌自建私域渠道的组合形成了新的私域生态;平台的私域触点作为引流的进一步抓手,吸引更多流量进入品牌自营渠道,实现用户的留存管理。私域整体运营方式主要包括获客引流、用户留存、消费转化、精准营销四个模块,其中以数据分析为支撑的精准营销反哺其他模块的运行。不同行业私域运营具有不同的侧重点。低频高客单行业以完善服务场景提升用户粘性为主;高频高客单行业注重品牌形象塑造与用户互动;高频低客单行业因互动性较弱,注重留存与转化。美妆私域用户主要集中于35岁以下的女性群体,一二线城市占比显著;用户表现出明显的拍照、时尚等"爱美"特质,社交及网购偏好有利于品牌私域内的社交化运营和二次转化。
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