腾讯：2021年环境、社会及管治报告

经过长期的快速发展，中国互联网行业已从方方面面改变了人们的日常生活，并为各行各业的数字化作出显著贡献。然而，近年来行业参与者过度强调"零和"竞争、激进的市场营销、无序的扩张、短期增长以及利益，而忽视了可持续发展的最关键因素。2021年初至今，互联网行业面临诸多结构性变革与挑战。在中国，各项法律法规出台整治行业乱象，促进公平竞争、用户保护以及数据安全。与此同时，全球宏观环境也变得更具挑战性。在这些变化和挑战中，我们坚信互联网行业是时侯回归本心，以负责任的方式创造可持续的价值。在新常态下，行业应重新聚焦于健康发展最重要且根本的要素，包括用户价值、技术和创新、成本效率、长远的可持续发展以及企业、行业与社会效益的平衡。