重构零售实验室：品牌零售数字化实践与探索

【新消费，新国货】新消费品牌不断涌现，国货运动方兴未艾，单身宅经济催化「一人制」产品【线下线上业务加速融合】谁强势，谁主导，线上线下的割裂尽力弱化，组织结构上进行合并或裁撤。【线下业务数字化如火如荼】疫情迫使线下导购销售服务在线化，实体零售开启「云导购」模式【一盘货，一本账，一批人】多渠道，多销售通路，多业务模式下的分散孤立的业务元素形成统一运营和管理。【品牌总部逐步变为服务商】提供数字化工具赋能经销商，直连客户；经销商在线化，逐渐变为“服务商”【存量用户、私域运营成共识】零售企业开始私域零售和公域零售合营迹象【多层级组织，集团多品牌的零售业务统一】总控调度与分段运营的结合