埃森哲：商业无疆--全球跨境电商的挑战与应对

过去十多年，随着数字化与物流网络的快速发展，B2C 电子商务日益成为零售业主流。预计到 2020年，全球网购人数将超过 20 亿，约占全球目标消费人群的 60%，而他们的线上交易量约占其总零售消费量的 13.5%，交易额将达到 3.4 万亿美元（预计2014―2020 年间全球 B2C 交易总额年复合增长率为 13.5%）。迄今为止，B2C 线上交易主要以境内（供需双方位于同一国家）为主，但是，跨境电商后来居上，正日益成为 B2C 贸易的主要增长引擎，预计2014―2020 年，跨境电商年复合增长率高达 29.3%。因此，可以毫不夸张地说，我们正在迎来一场跨境消费盛宴。 从世界范围来看，亚太地区一马当先，正在成为这一潮流的引领者，因为无论是在跨境电商交易总额，还是在销量增长率方面，亚太地区都遥遥领先。预计 2014―2020 年，全球跨境电商交易量增长中有 53.6%将来自亚太地区（见图一）。西欧和北美地区紧随其后，占比分别为 18.9% 和 14.4%，欧盟国家的近岸 B2C 交易是推动西欧地区跨境交易量增长的主要力量。在其余新兴市场，目前其境内与跨境电商增长旗鼓相当，可见，全球各地