埃森哲：消费者数据采集市场分析，谁动了我的数据？

采集数据已经成为一种主流商业行为。近期，埃森哲面向7个国家近600家企业开展了一项调查。结果显示，通过在线账户等渠道，直接从消费者那里采集个人数据的企业占到八成；近半数受访企业与第三方签署了商业或数据共享协议；三分之一的受访企业通过互联设备采集信息。企业这样做的理由看起来合情合理：通过充分利用个人数据，企业能够完善客户体验，创新产品与服务，发掘新的市场。从这个角度看，企业采集和使用个人数据具有战略意义。所以不难理解为什么企业的数据收集行为如此普遍。 然而，与企业这种 “常规化”行为相对的，是消费者对数据使用的普遍担忧。除了对数据安全和隐私保护的担忧之外，消费者渐渐发现，企业使用了他们的数据，却没有与他们分享因此产生的收益。法国电信运营商Orange的一项调查显示，三分之二的欧洲消费者认为，在个人数据分享这块蛋糕中，企业一方受益更多；仅有6%的消费者认为自己是主要受益者。与其让别人用自己的个人数据赚钱，不如夺回主动权，自己来经营这些数据。肖恩・巴克尔斯（Shawn Buckles）是一名荷兰学生，他将自己的医疗记录、浏览历史和消费偏好数据卖了350欧元；纽约大学的费德里科・萨内尔（Fed