联合国经济和社会事务部：2016联合国电子政务调查报告

联合国经济和社会事务部（UNDESA）从2012年开始发布《联合国电子政务调查报告》（2016 UN E-Government Survey）。2016年调查报告分析了全球电子政务实施的最新进展，以及其对实现2030可持续发展目标和帮助解决公共管理问题的支撑作用。该调查报告主要从五个方面衡量在线公共服务的发展水平，分别是教育、卫生、劳动就业、财政和社会福利。《2016联合国电子政务调查报告》报告显示，英国、澳大利亚、韩国、新加坡、芬兰、瑞典、荷兰、新西兰、丹麦、法国位列前十位。在2016 年的调查中，29 个国家的电子政务发展指数（EGDI）达到“非常高”的水平，数值在0.75 - 1.00 之间，而2003 年只有10 个国家达到这一标准。2016 年，非洲国家（EGDI 平均值为0.2882）和欧洲国家（EGDI 平均值为0.7241）电子政务发展指数差距很大；大洋洲国家EGDI 平均值为0.4154，略低于全球平均水平0.4623，亚洲（EGDI 平均值为0.5132）和美洲（EGDI 平均值为0.5245）电子政务发展指数非常接近。 报告发现，英国一直在寻求电子政务的创新发展，