听云COO Moca：互联网+Everything体验时代下的APM

什么是APM，APM是用来监控和管理应用软件是否有效运行的，APM通过监测和分析应用的表现去保证软件应用的良好运行。以下内容是听云COO，在2015年互联网大会的演讲内容。听云APM vs.互联网+ ？三瓜公社：传统批发 农超模式然并卵商品上做文章四通一达 源头直接发货资源与用户体验跨界整合线下结合线上Before and After结论用户体验如何保障用户体验？ 线上：App，H5， 网站，微信 线下：资源+人服务(微笑，体贴，美女帅哥)，监督，策略，流程，爱的鼓励 APM 在用户投诉前发现线上体验问题APM 连接超时 运行卡顿 闪退崩溃 交互性能差 应用错误 网络劫持 黑白屏 运营商劫持 慢SQL 代码效率低 CDN劫持异常路由 听云全景:听云App,听云Network,听云Server标准制定 － 用户体验和应用性能标准化终端终端用户体验量化・应用交互执行性能时间标准・闪退／崩溃率的标准・错误率细化标准・综合评分体系传输Apdex 应用性能指数服务互联网的数据传输・首包时间・首屏时间・总下载时间・CDN节点判断・行业竞品分析行业参考 － 标准化后的行业指标