IBM 商业价值研究院：CFO 新视野，认知绩效分析曙光乍现

支持物联网的设备、客户互动以及商业活动所产生的数据呈指数级增长，为当今企业带来不可胜数的机遇。广大最高层主管需要把握大好机遇，通过深入挖掘数据获得洞察，深入剖析客户行为、产品定价、促销等问题。CFO 也不例外。在被认为“业绩出众”的受访企业中，CFO 运用数据分析来加强绩效洞察能力的可能性比同行高出两倍。不过，鉴于数据增长和业务发展速度远超过财务分析团队能力的进步速度，因此很明显亟需新的能力提供帮助。业绩出众的财务团队根据经验发现了新的机遇：利用下一代绩效管理技术 - 认知能力。大数据已经成为“新的自然资源”。而且这种资源在数量、多样性和复杂性方面仍然在快速发展。对于尚未做好准备的企业而言，单是数据量就可能带来重大挑战 - 财务部门的分析团队体会尤为深刻。该团队必须透过海量数据发掘独特洞察，不仅需要帮助说明过往绩效，而且还要促进战略的形成，从而决胜未来。这些洞察通常集中反映收入、成本、利润和毛利表现背后的原因，以及各种得与失。影响绩效的因素可能包括产品和服务的变化、业务转型、销售人员促成交易的成功率或供应链管理挑战等。在传统分析工具中，企业资源规划和绩效分析系统一直以来都发挥着主导作用