2016年京东、淘宝竞品分析报告

2016年京东、淘宝竞品分析报告竞品选择一直以来，京东和天猫都是综合电商的两大巨头，素有猫狗大战之说；据易观第31周的数据，发现综合电商类，淘宝，天猫，京东包揽前三甲，且在2016年七月移动APP排行榜TOP1000上，淘宝APP占第四，所以此次就将淘宝，天猫作为竞品；又因为淘宝对天猫带来巨大的流量，对于天猫APP分析有一定的干扰，因而此次就产品功能方面主要对淘宝研究，方便对京东产品迭代进行决策参考。产品定位自营以平台采购销售为主，收入来源为商品交易的差价，京东商业模式以第三方自营式为主，目前也逐渐引入了第三方开放平台业务。平台式则以提供第三方商家进行商品销售服务为主要经营模式，交易佣金及广告为主要收入来源。用户定位 天猫的用户定位：天猫对商品质量有一定的保证，因为淘宝的引流作用，更多的锁定的的是要求对服饰有品质保证的用户或对母婴类商品有需求的用户。 淘宝的用户定位：淘宝上各种商品都有，包括各种优惠券，话费等且是商品质量层次不齐，更多锁定的是对商品品质要求比较低，且购买的商品方便生活的用户。 京东的用户定位：京东以3C起家，对商品管理很规范，在加上京东自营的极速配送体验和售后服务，更多