凯度TNS：如何在接触点革命中游刃有余

互联世界已把接触点推到品牌规划的中心。现在，接触点扮演着多个角色。凯度TNS这本《如何在接触点革命中游刃有余》手册探讨了现在接触点在企业和他们的目标受众的互动中所扮演的每一种角色。在这里，您会找到在品牌规划新纪元中生存并蓬勃发展的必备指南。接触点如何走向品牌策略的中心当下的品牌和企业在一个高度互联的世界中运作，这把一个全新概念带进了品牌的策划中心。不久之前，“接触点”还只是营销渠道的另一个术语、和消费者对话的机会、或者不同的消费者体验元素；也仅仅只是一个信手拈来、覆盖全面的词汇，对每个部门每个职责功能来说意义都大相径庭。如今，接触点是策划中最威力无穷、最举足轻重的概念，因此，对接触点的理解和使用的精确性变得至关重要。在适当的时间，将接触点和合适的内容结合起来，应该是企业战略思考的中心。这接替了品牌建设、推动对话以及管理消费者体验等过程。理解接触点革命的能力，整合它们并根据它们做出行动反应，将越来越大程度上使成功企业更加脱颖而出。对营销人员来说，接触点曾经只是备选的消极渠道，可以根据情况灵活改变。根据营销人员的品牌理念以及目标消费群的选择，营销人员能够挑选最相关的一些接触点，简单地通过他