竹间CEO简仁贤：情感机器人颠覆对话商务

竹间智能科技 情感机器人颠覆对话商务听懂、读懂、看懂、有记忆竹间CEO  前微软亚洲互联网工程院副院长 简仁贤从 WEB 到 APP90年代中，互联网的兴起颠覆了人们使用电脑的习惯。之后二十几年中，互联网得到了广泛应用，累积下了庞大的用户数据。到2007年，Apple推出了iPhone，又颠覆了人们依赖电脑的局面，众人纷纷转而使用智能手机。在过去的9年里，人类在生活中很大程度地依赖着APP，每件事都用APP来帮助人们完成。直到今天，形成了每个人都离不开手机、做什么都依赖于手机APP的局面。下一个颠覆？那么下一个颠覆手机应用的又是什么呢？下一个颠覆是CHATBOTS的崛起，是“助理”和“聊天机器人”。CHATBOTS的崛起会给人带来生活上的变化，带来商业、产业上的颠覆，一波波改变会在未来这几年慢慢展开来。因为CHATBOTS它是在改变人机交互的方式，从触屏转到语音。还不只是语音而已，语音只是一个工具，重点是这个语音后面代表的语义是什么？语义只是人机交互或者是人人交互的一种，其它的还包括表情、声音等等。2016 是对话商业元年CHATBOTS : CONVERSATIONAL COMMER