IBM 商业价值研究院：直面风暴，渡过全球技能危机

数字技术正在彻底地颠覆整个业务格局。由于技术催生了全新业务经营方式，创新运营和市场战略导致行业界限日渐模糊，并且价值链不断转变。这些巨变对各行各业需要的劳动力技能类型产生了深刻影响。为衡量当前的技能挑战并评估未来需求，IBM 商业价值研究院与牛津经济研究院联合开展了一项调研，对来自 18 个行业和 48 个国家的 5,600 多名全球高管进行了调查，其中包括 800 名政府机构领导者以及 1,500 名高等教育机构领导者。（了解更多信息，请参阅调研方法部分。）调查受访者多次提到了全球各个行业正在发生的重大变化，以及技术对消费者的影响。举例来说，75% 的全球企业、政府和高等教育机构领导者认为，消费者购买行为正在从完全以产品/服务为基础向以体验为基础的方向转变。80% 的受访者指出，竞争对手不断从意想不到的角落涌现出来。67% 的人表示，随着行业转型推进，行业之间的传统界限变得越来越模糊。因此，许多业务领导者认为亟需改变业务结构和流程。事实上，74% 的受访领导者认为，在当前的市场环境下，传统业务模式已经无法继续生存。 60% 的高管不断努力提升员工技能，追随技术发展潮流。 仅 55%