捷孚凯：VR技术在用户体验中的应用（英文版）

GfK中国用户体验负责人万朋蕙Maffee Wan在2017全球用户体验领袖峰会上为大家带来关于VR技术（Virtual Reality, 虚拟现实技术）的主题演讲。Maffee首先介绍了VR的历史：“1950年之前VR概念就已出现，历经过五十多年的发展，第一台可穿戴VR设备在2000年问世。”“为什么要用VR？因为它可以连接诸多感知以外的感觉。例如人们可以通过VR看到很久没有看到的亲人、朋友，这种情绪上的连接就是一个很好的例证。”VR技术广泛应用于各行业随着市场的发展，VR技术在家电领域的重要性与日俱增：“就冰箱来说，消费者在考虑功能的同时也对外形有一定的要求。如果此时运用了VR技术，打造出与真实环境一比一的虚拟环境，消费者就可以精确直观的通过现场挑选的方式选择自己满意的冰箱。”“大到冰箱的性能，小到外观颜色都可以通过VR切换不同的环境与风格并根据实际情况与设计师沟通修改方案，精确快速的挑选满意的产品。”“通过应用VR技术，可以使消费者在模拟的真实环境中获得相对完整的体验，同时也可根据实际情况选择更满意的商品。”随后，Maffee谈到了VR在快消、零售行业的应用情况：“大卖场可以利用