Vpon威朋：精细化忠诚用户有效提升ROI

数据管理指南(第二辑) 精细化忠诚用户有效提升ROI帕托累法则： 80%收益来源于20%的用户20%的用户贡献了80%的收益。您是否已经将这20%重要支柱辨认出来，重点经营着？您的营销策略里，是否根据用户兴趣、品项关联、消费行为与您的用户沟通，提供他们客制化的广告体验？常见的会员管理：销售数字主导策略常规做法1:以购买金额归类用户等级常规做法2:以营收金额决定渠道成效数据交集：挖掘潜藏讯息，轻松制定策略RFM数据交集：辨别8大用户群 最有价值：带来最多利益，需长期培养 重要发展：最近有消费纪录，促销或可提升用户价值 重要保持：带来一定程度收益的客户，促销或可提升用户价值 重要挽留：虽然购买频率低，但不表示未来不会成为稳定客户 一般价值：虽然最近购买时间低于均值，但有潜力成为VIP 一般发展：带来一定程度收益的客户，促销或可提升用户价值 一般保持：曾经购买大量产品的客户，需研究购买内容、动机甚至为何不再消费 一般挽留：一般客户 实时调整用户经营及渠道分配策略，提高转化率理解用户分布：策略性经营高价值的20%会员解析数据关联：揭露各维度背后意义实现RFM分析结果的3大必备工具 第三方数据监