埃森哲：大数据时代，直觉还重要吗？

大数据分析火了。在媒体的宣传中，它似乎无所不能，这使得许多企业高管认为，即便是提价幅度、新店选址、产品更迭这样的棘手决策，也能用数据分析顺利找到答案。然而，这是否意味着商业直觉过时了？未必。事实上，定量分析只有与商业直觉相结合，才能充分发挥潜力。两者并非非此即彼的关系。迈克・弗劳尔斯（Mike Flowers）给出了进一步的解释：“直觉与数据分析并非二元对立关系，我认为在当前关于数据分析和数据驱动的所有讨论中，未能纳入专家直觉是很大的缺失。”弗劳尔斯在迈克尔・布隆伯格（Michael Bloomberg）任职纽约市长期间，担任数据分析主管。成功的公司似乎更深谙此道。埃森哲数据分析部门对美英两国600家企业开展的一项调查表明，数据和直觉配合使用，投资回报率更高：近两年投资回报率超过75%的受访企业中，超过半数表示最佳决策得益于严谨数据分析与专业判断的融合；而低投资回报率企业中，仅有37%做到定量分析结合高层判断。直觉驱动VS数据驱动那么，在数据驱动的决策中，直觉何时介入？如何与数据融合？这里需要窍门，实际上，从数据分析的最开始，直觉就应当介入并发挥关键作用。比如，如何确定数据分析的侧重点