艾瑞咨询：2017年中国网民消费升级和内容升级洞察报告

超过75%的网民通过综合电商平台购物，同时，也有48.9%的网民选择通过垂直服务平台（含垂直电商平台）购买商品。与五年前相比，通过线下实体店购物的群体比例下降14.2%，而网络购物渠道的使用率整体提升，其中，通过垂直服务平台购物的用户比例涨幅最高，达到31.8%。整体而言，垂直渠道对相应领域消费者的影响力正在逐渐凸显，越来越多网民正在将垂直电商平台、垂直社区等垂直服务平台纳入自己的购物渠道。《2017年中国网民消费升级和内容升级洞察报告》核心观点消费方式•购物渠道向线上转移，综合电商地位稳定，垂直渠道正在崛起•垂直品类消费增多，服务性消费成常态，消费结构整体升级•网民消费行为更理性，且更重视格调，敢于尝新、换新和超前消费•网民不愿将就更讲究，更注重品质生活和品牌保障内容偏好•网民内容消费目的性增强，个性化内容消费需求凸显•垂直品类崛起，健康类资讯和财经、科技等实用型资讯走热•期望值最高的内容丰富度、内容时效性和内容价值仍有待提升•“标题党”“低俗化”人人喊打，内容环境整治刻不容缓触媒行为•短视频跻身主要信息载体之一，直播等富媒体形式整体走热•下午偏爱音乐，晚间青睐视频，而资讯消费覆盖全