数库科技 CTO 夏磊：人工智能助力企业智能化

人工智能诞生于1956 年达特茅斯会议，经历了两次低谷，随着2006 年Hinton 提出深度学习，2013 年深度学习在语音和视觉识别上取得很高的准确率，2016 年AlphaGo 基于深度学习和强化学习算法战胜人类，这些让人们重新审视人工智能和机器学习算法对企业的帮助。最近20 年里，企业在信息化建设道路上经历了三个时期：1) 最初企业解决的是信息管理系统的建设，通过搭建MIS 系统，把企业的业务流程进行电子化、无纸化，结构化的数据存入数据库，非结构化的数据，如PDF/WORD/EXCEL 等直接存档保存。2) 随着互联网的演变，电子商务快速发展，出现越来越多的网上渠道，从采购到销售到在线广告，移动互联网的发展让企业有更多的渠道和用户交互，比如：O2O、对接支付宝支付、使用微信公众号营销。3) 去年AlphaGo 的胜利让越来越多的普通大众认识到人工智能的重要性，企业里积累了大量数据都未曾被很好挖掘和使用，物联网和5G 网络的发展也必然给企业带来更多的过程数据，而对这些数据的挖掘和使用将帮助企业做更好的提效和决策。比如以下三家公司：IBM Watson 是一个通过自然语言处理和机器