中国连锁经营协会：2016-2017年中国零售供应链KPI报告

本次研究得出的行业KPI，将作为行业特定品类的供应链运作基准（Benchmark），帮助连锁零售企业和快速消费品企业了解行业目前整体水平，锁定企业自身供应链薄弱环节，开展有针对性地提升。本次调研范围覆盖近百家连锁零售企业，并提取了39家有代表性的样本企业，得出如下结论： 订单满足率方面，零售企业跨域规模越大，相应的订单满足率越低； 配送中心库存周转天数方面，区域性连锁零售企业运维最好，但企业间运维差异较大； EDI完成订货方面，省内经营的连锁零售企业运作良好，而全国性连锁零售企业亟待提升； 供应商收货预约方面，ASN和GRN已经成为整个行业的关注重点； 应用信息系统方面，零供系统对接遥遥无期； 供应商方面，乳制品（包括常温乳制品和2-6°乳制品）急需调整其供应链服务水平，饮料和清洁用品需要进一步深耕零供协同； 消费者方面，整个行业需重新调整品类管理战略，制定更加有效的消费者响应战略。 《2016-2017年中国零售供应链KPI 报告》报告目录：报告综述一、样本分析二、供应链KPI 指数（一） 订单满足率（二） 配送中心库存周转天数（三） EDI 应用（四） 消费者转化率附件1：供应链K