路书科技 程小雨：定制的技术与旅游的温度如何共存？

2017 年 4 月，路书科技因获得 A 轮千万级融资再次受到业内广泛关注。这一年，定制旅游成为资本热捧的赛道。有别于各类服务 C 端的定制游企业，路书是首个只服务 B 端定制师的专业行程编辑工具。自 2016 年 6 月产品上线以来，路书已经积累了 1200 多家定制机构和旅行社、4000 多名独立旅行定制师，主要客户群是旅行社、旅游定制公司、独立定制师、俱乐部等。“一个技术驱动型的互联网公司要去跟行业结合的时候有一个很重要的特点就是不能自嗨，你给客户一个好的东西，但是不能给他增加麻烦。所以，虽然我们的系统有多项领先行业的功能，但我们的目标一直都很专注:解决行业信息化问题，帮助业者赚钱与省钱。”清晰而高效，无论是对路书来说，还是对程小雨来说，都是最准确的评价。定制游，要效率还是要个性?所有互联网企业在说到解决行业痛点的时候，都会提到两个字“效率”。的确，线下旅行社过去的工作方式还是偏手工操作，特别是定制游，为了追求个性化的体验必然会难以平衡效率。而路书在不断的内测中发现，只有开发一套可以植入在产品研发、产品创意环节中的行程规划系统才可以真正的提升效率。“2014 年 11 月公司成立