UPS Pulse：2017年在线购物者研究【英文版】

近日，UPS Pulse发布《2017年在线购物者研究》（2017 UPS Pulse of the Online Shopper™ Study）。这是在线购物者™研究的第六届年度UPS脉搏的五卷中的第一卷。 该研究与comScore和电子邮件小组合作开发，旨在为在线购物者的行为和偏好提供洞察。 数字体验：卓越的客户体验在所有渠道中至为重要，对于今天的零售商来说是必须的。 在客户体验质量优先的同时，了解购物者在网路和店内融合中对数字渠道的看法。 搜索动态：考虑到网络购物的增长，优化您的数字渠道以实现消费者搜索是关键。 了解在线购物者的浏览和购买行为的动态和偏好。 研究与采购洞察：购物者加速在线研究和购买的兴趣正在推动未来的零售增长。 在数字化演进中加快首选设备和频道的速度。