L.E.K. Consulting：虚拟购物调查报告（英文版）

L.E.K.咨询公司最近调查《虚拟购物调查报告》（How Will V-Commerce Arrive? Consumers Show the Way），调查AR和VR技术的1,000位消费者。结果提供了一个初步的看法，消费者希望在增加或虚拟现实时购物。零售商，请注意。了解新兴消费者喜好可能有助于您确定在何处和如何指出您的数字策略。虚拟现实和增强现实将转变零售？在我们第一次提出这个问题（增值和虚拟现实将重塑零售业，哈佛商业评论，2016年9月9日）几个月后，这些动态新技术对零售业的可能影响变得更加清晰。 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）带来全新购物体验和新型增值价值的潜力。他们是“电子商务”的门户，混合了实体零售和电子商务，借以克服每个人的局限性。 但是什么策略会让我们在那里？ AR和VR最好的初始使用是什么？鉴于所需的投资水平和错误的风险，这些都是迫切的问题。对于答案 - 正如在零售业中有如此多的事情一样 - 向您的消费者指出路。 在虚拟购物应用方面，消费者对以下内容很感兴趣： 和名人一起购物（69%的AR用户和74%的VR用户）； 定制化的设计项目（69%的AR用户和71%的VR