IBM 商业价值研究院：推动数字化命运之轮，汽车行业的数字化重塑

全球汽车行业正处于数字化革命的前沿。数字技术不断改变人们与企业之间的互动方式，带来空前水平的行业颠覆，彻底改变商业经济格局。原始设备制造商(OEM) 和供应商纷纷从随时随地实现移动性的角度重新审视驾驶体验。但是，这只是开始。汽车公司需要从头开始重新思考他们的组织。作为传统生产链的诞生之所，汽车行业逐渐从以汽车为核心的视角转变为深入持续地以客户为中心的视角。汽车行业正在通过我们称之为数字化重塑™ 的过程实现这种转变，数字化重塑要求汽车企业形成新的战略重点，培养新的专业技能，并建立新的工作方式。“人人对人人”经济模式汽车行业变革的步伐越来越快。市场已经从以企业为中心的状态（很大程度上由制造商和服务供应商决定为消费者生产和推销的汽车类型）发展成为注重体验的全新形式。消费者、客户和同行逐渐成为积极参与者，而不是消极接受者。过去，所驾驶汽车的类型是消费者彰显自己身份的一种手段，而现在，消费者不断质疑为何自己需要实际拥有汽车这个基本初衷。根据生活方式偏好做出移动选择逐渐成为当今消费者乐于接受的新常态。这种新兴环境也就是我们所说的“人人对人人”(E2E) 经济模式。E2E 经济拥有四大与众不同的特征