中商惠民&神策数据：2017洞察零售之“新”，重新定义消费场景

2017年12 月 6 日中商惠民举行的年度品牌商高端论坛上，大数据服务商神策数据联合中商惠民，共同发布了《洞察零售之“新”，重新定义消费场景》的研究报告，对零售企业转型面临的数据决策力、精细化运营与管理、技术瓶颈等方面挑战，提出应对之策，帮助企业重新构建核心竞争力。该研究报告，由神策数据用户行为洞察研究院，从中商惠民遍布全国 50 万个售点中抽样 19,000 个研究样本，覆盖 19 个核心城市，包括北京、上海、广州、深圳、天津、郑州、济南、石家庄、长春、沈阳、哈尔滨、杭州、合肥、南昌、武汉、长沙、厦门、成都、重庆。全渠道零售时代，围绕消费者为核心，零售合作伙伴关系正在发生重构。研究发现，在实际转型过程中，传统零售缺乏清晰的用户交互策略和内容，表现在：数据孤岛存在，消费者缺乏数据支撑，交互策略与内容单一，缺乏可评估标准等。研究报告指出，为全面构建企业核心竞争力，企业应做到全渠道数据的打通，构建基于属性数据和行为数据整合的消费者洞察力；了解目标人群，形成以消费者为中心的营销闭环。神策数据创始人兼CEO 桑文锋指出，零售业对消费者的数据采集为后续业务分析、消费体验升级奠定基础。数据采集应