凯捷Capgemini：落实人工智能技术可获得的发展机遇（英文版）

近日，凯捷(Capgemini)发布最新报告《落实人工智能技术可获得的发展机遇》（Turning AI into concrete value: the successful implementers’ toolkit），报告显示，机器人流程自动化是指利用经过特定编程处理的软件，自动开展各项应用中的基本工作，减轻工作人员手动处理简单的重复性工作的压力，因而被广泛视为推动公共部门转型的重要技术。机器人流程自动化只需几周即可设置和部署完毕，成本效率极高，一般可在数月内实现投资回报。据了解，机器人流程自动化极大提升了部分工作的处理速度和准确度，便于公共部门更快、更好地服务民众。机器人流程自动化将助力政府各部门采用先进技术，完成可能需要从不同数据库调取数据的重复性工作，例如，验证服务、拨款或福利申请。全新卓越中心聚集了公私部门活跃于机器人流程自动化技术前沿的专家，将通过教育和示范活动，展现机器人流程自动化活动。此外，卓越中心还将协助各部门确定可开展机器人流程自动化的事项，进行详细的潜在益处分析，方便其决定落实工作。