IBM 商业价值研究院：人工智能时代的企业自动化转型

德国大众汽车在 2017 年财富世界 500 强名列第6 位，在全球拥有 120 家工厂，员工超过 62 万人，部署了约 3 万台工业机器人。与以往人类与机器人分处独立空间不同，大众汽车的生产自动化首次实现了人类与机器直接同步合作。机器人和传感器整合，能对人的每个手势做出反应，实现真正意义上的人机协作。大众汽车计划，到 2025 年全球所有生产基地都将实现自我控制、自我优化和可持续生产。大众目前每辆车的生产时间仅为 50 秒，但其终极目标是实现完全自主生产，也即由人来告诉需要生产什么，随后由工厂里的机器人自行组合成生产线进行生产。与此同时，大众对全员开展数字化培训，让员工在技术和心理上做好与机器人协作的准备。未来已来一名银行的内部审计师，需要参考各种法律、监管法规和内部政策对银行业务的方方面面进行合规审查。以前他每天加班加点刻苦学习和查阅，效率却不高。现在，他有了一个得力的智能助手，智能系统能够自动检索交易所对应的法律法规，还能够从海量的历史案例中学习业务规则，对潜在的不合规现象给出提示，供他决策。他和智能助手合作愉快，并且他希望一直这样合作下去。一家大型的食品配送公司，每天有上千辆卡