腾讯研究院&科尔尼：2018智慧零售白皮书

2018年4月25日，腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景――2018智慧零售白皮书》（以下简称《白皮书》），白皮书通过分析零售市场的关键趋势，以全景式的视角梳理智慧零售在过去几年中的探索与成果，为传统零售商和品牌商的数字化升级与转型提供了最佳实践范本，也为企业更好地与智慧零售融合提供了方法与工具。《2018智慧零售白皮书》详细梳理了零售商与品牌商在智慧零售赋能下的典型应用场景，以案例的形式，展现了智慧零售为零售行业带来的生态赋能，并结合大量已落地的应用场景对智慧零售在零售产业中各个环节的作用进行了解读，是目前对于零售行业智慧化转型最全面的研究。Useit知识库从报告发现，中国的零售行业正处于关键转型期。智慧零售的“革命性”不仅体现在数字化和新技术的应用，还对技术创新与商业模式变革提出了要求，令整个行业的每一个环节都发生着深刻的变化，而这些变化积聚起来，就构成了“智慧零售”的完整图景。中国的零售行业正处于关键转型期。线下零售面临前所未有的冲击，线上流量红利也逐渐见顶，线上巨头积极入场，线下龙头企业也纷纷转型，零售行业已经进入自我改造和快速更迭的快车道。正如数字经