凯捷：2018零售商网络安全报告（英文版）

2018年5月9日，凯捷 Capgemini 发布一项最新报告《零售商网络安全报告》(Cybersecurity: The New Source of Competitive Advantage for Retailers)。新报告探讨了零售商如何利用网络安全来推动商业价值。报告显示，许多公司已经投入了大量资金来改善网络安全，保护消费者数据，企业信息和知识产权。报告调查6000多名消费者和200名零售主管的全球调查中以及对有经验的网络安全高管的访谈中探讨了这个问题。凯捷《零售商网络安全报告》报告： 探讨网络安全和数据保护如何成为业务驱动因素 评估零售商对消费者对网络安全预期 量化具有强大网络安全系统的零售商的收益 就零售商如何利用网络安全和数据隐私来推动价值和增长提供建议。 以下是一些主要发现： 当消费者选择零售商时，网络安全是第三重要的因素，甚至超过折扣和品牌声誉等 如果消费者知道他们的主要零售商已经实施了网络安全和数据隐私功能，那么满意客户的份额提高了2.5倍 如果主要零售商给予他们建立信任的某些保证，大约40％的消费者愿意将其在线支出增加20％或更多 增强的网络安全和数据保护可带