凯捷：2018全球金融科技报告

据 凯捷 Capgemini发布的《2018年世界金融科技报告》(World FinTech Report 2018)，随着消费者对便利和个性化要求的增加，离消费者最近的金融科技公司正在重新塑造消费者的路径。蓬勃兴起的金融科技公司对传统机构并非颠覆，而是合作互补，从而真正打造以金融消费者为中心的现代金融服务体系。《2018年世界金融科技报告》认为只有金融科技公司回归科技，给传统金融机构提供科技服务，彼此耦合互补，帮助金融机构更好的为消费者提供金融服务，才能更好满足消费者的需求和监管需求，推动金融行业的高速发展。金融科技正在重新塑造金融服务消费者的路径毋庸置疑的是消费者的行为已经被互联网科技公司彻底地改变了，传统金融机构的科技升级已经不是做与不做，而是速度和成效的问题。消费者消费路径的改变，对便利、个性化、更高服务体验要求的增加催生了金融科技公司的繁荣，也让传统金融公司去思考在新时代下他们应如何去服务消费者。根据报告，围绕较高的消费者体验需求，金融机构可以在更高水平的个性化，提升服务速度，更为便利，直观互动，更好的功能，主动洞察等六大方面努力。金融科技进步为交付高服务体验提供了可能互联网