IBM 商业价值研究院：告别陈规 锐意创新——最高管理层调研之CHRO

IBM 商业价值研究院联合牛津经济研究院对 2,139 名首席人力资源官 (CHRO) 开展了调研。我们通过 179 次面对面访谈和 1,960 次电话采访，收集定量和定性调研结果。本 CHRO 报告从收集的全部数据样本中选出 2,080 项有效回答作为分析基础。HR 转型 ― 从一成不变到不断变革“钟摆”又摆了回来。十多年来，人们对人才的重视程度总是摇摆不定；今年，“钟摆”又摆了回来 ― 整个最高管理层对人才的关注度急剧上升。CEO 们对此尤为关注。在我们的调研中，65% 的 CEO 认为未来几年，员工技能会对企业产生巨大的影响，并将催生新的战略。对 CHRO 而言， 这意味着自己肩上的责任在不断加重。然而我们的研究发现，仅有 28% 的 CHRO 预计自己的企业会采用新的战略来应对员工队伍结构的不断变化。随着众多企业争相采用全新的业务模式，与合作伙伴在高度协调的生态系统或数字平台中开展合作，HR 也迎来了绝佳时机，他们必须大胆采取措施，促进企业重塑，确保人才能够在企业中大展身手。CHRO 观点企业早就认识到需要创造一种更为开放的文化。在这种环境中，鼓励员工分享自己的奇思妙想，探索新