卢海鹏：创业面前的产品逻辑反思

2018年7月14-15日，由人人都是产品经理与腾讯大讲堂联合举办的2018中国产品经理大会上，顺丰大当家副总裁卢海鹏进行了以“创业面前的产品逻辑反思”为主题的分享。今天我的主题是创业面前的产品逻辑反思。一、开 篇创业是一个虽然很多人被点名，但是很少有人被选中的现实。创业是一群“未知的人”去一个“未知的地方”干一件“未知的事”，新创企业并非大公司的缩小版，其存在的价值在于探索未知。今天我们都在新零售的漩涡当中，但到底发生了什么，让同样的一群人在唱衰线下时，又两个独特的存在体屹立不倒：第一个存在体，网红餐饮店。第二个存在体，夫妻老婆店。唱衰线上时，也有两个独特的现象：第一个存在，头部增量难。线上的渗透率已经到20%了，获客的成本去到247元。如果获客的成本真的到247元的话，我们今天任何的创业都是失败。实际上，创业时期的获客成本还在30元左右，那为什么他会在247元？因为头部的增量非常难，基本上存量客户已经覆盖全国了。第二个存在，单品也能赚钱。去年我们在跟微博合作的时候，有个惊喜的发现：微博上有一款单款的樱桃，投粉丝通能赚钱，而整个生鲜领域当中投广告是没人赚钱的。所以，如果你要创新，必须