桂麟：关于做互联网硬件的一些分享

2018年7月14/15日，由人人都是产品经理重磅打造的「2018中国产品经理大会 ・ 深圳站」完美落幕。小米智能产品部高级总监@桂麟老师给大家带来的是《关于做互联网硬件的一些分享》的话题。小米智能产品部高级总监@桂麟本文为嘉宾现场分享总结整理内容，编辑有修改：一、做互联网硬件，真的很苦最开始的两年，基本上是一边绝望一边奋斗。我们之前的认知方法、用户情况、产品设计原则都不一样，硬件和软件是完全不同的两个领域；但其实，很多方法论是可以通用的，还可能开阔我们的眼界。在这个过程中，你会获得非常快的成长。1. 角色更多，协同更复杂我原本是纯互联网的产品经理，来到了小米之后，硬件团队里涉及的角色更多，协同的事情会更加复杂：在百度、腾讯这些互联网公司，接触的角色是这些：老板、软件工程师、交互工程师、视觉设计师、测试还有客服。可是在硬件团队里，涉及的角色就不一样了：硬件工程师、外观设计师、包材设计师，还有销售。而销售的问题在于什么？不同的地方对于不同的机型的需求是不一样的。在这个情况下，用户需求是成指数级的，需要往上考虑的。除了互联网公司里的软件服务外，我们还要考虑到软件和硬件的交互、体验的统一和协