T研究：2018中国云BPM（业务流程管理）市场研究报告

BPM？什么鬼？反正作为“菊外人”的小编是第一次听说。其实，对于这个词，不光是小编，国内的企业也很陌生。T研究发现，拥有信息化系统的企业当中，仅有9.7%的企业用户表示，明确知道BPM是什么，BPM能做什么!所以，为了给大家普及更多的知识，T研究的小伙伴们挑灯夜战，翻阅“史料、典籍”，冒着夏日的酷暑进行走访调研，终于在7月的尾巴溜走之前给大家呈现了这份《2018年中国云BPM市场用户研究报告》。《2018中国云BPM（业务流程管理）市场研究报告》中，T研究给出的BPM的定义是：BPM应该是集业务流程咨询、业务流程调研、业务流程解决方案建立、业务流程平台建设、业务流程成功的一整套服务。 业务流程的管理应当包含但不限于企业内外部事件环境中，由互相依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、组织和维护。通过人、软件、机器的各个节点之间互相协作、串联，以期达到企业高效、完整的自动化运转。通过调研，T研究发现，国内云BPM市场呈现如下特点：在被调研的1600多家拥有信息化系统的企业当中，仅有9.7%的企业用户表示，明确知道BPM是什么，BPM能做什么。而且在已经部署和应用BPM的企业用户当中，仅有