德勤：2018企业中的人工智能调查报告（第二版）

2018年10月22日，德勤发布最新《2018企业中的人工智能调查报告（第二版）》(State of AI in the Enterprise, 2nd Edition)。报告所有调查对象都必须了解他们公司使用认知技术/人工智能的情况，90％的人直接参与了公司有关人工智能的战略、支出、实施和/或决策。调查对象来自 10 个行业，其中 17% 来自科技行业。54% 的人是业务线主管，其余是 IT 主管。64% 是 C 级别的高管，包括首席执行官、总裁和企业主（30%），首席信息官和首席技术官（27%），36% 的人低于 C 级别。德勤连续调查了有关认知技术/人工智能的主管，因为他们代表了今天正在测试和实施这些技术的公司。我们发现，这些先行者仍然看好认知技术的价值。与去年的调查一样，他们对人工智能仍有很高的支持度。我们的分析有三个主要发现： 先行者正在加大人工智能领域的投资，推出更多计划，并获得积极的回报。基于云的认知服务，正通过减少投资和启动所需的专业知识来提高利用率。 企业应该改善风险和变革管理。这包括减少网络安全漏洞――这可能会减缓甚至阻碍人工智能的发展――以及管理道德风险。项目选择