Morning Consult：如何识别和处理品牌危机（英文版）

发布者：wx****b1

2019-09-08

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Morning Consult：如何识别和处理品牌危机【英文版】

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资源简介

日前，Morning Consult发布一份最新报告《如何识别和处理品牌危机――了解更智能的数据如何帮助您处理负面新闻》（How to Identify and Survive a Brand Crisis）。该报告提供了有关Uber，NFL和Chipotle的独家品牌追踪数据，内部了解近期公众争议如何影响其品牌认知。此外，访问新的调查研究数据，提供以下方面的见解：哪些公共品牌争议最让消费者感到不安消费者希望从负面新闻公司看到什么回应负面新闻后如何赢回消费者的信任

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