CMI：2019年B2C内容营销报告【英文版】

2018年12月12日，美国内容营销协会Content Marketing Institute（CMI）发布了《2019年B2C内容营销报告》（B2C Content Marketing 2019: Benchmarks, Budgets, and Trends）。这份报告对中国B2C营销有较强借鉴意义。由于中国市场自身存在特殊性，有分析机构将这份报告结合中国市场特征进行解读，希望能为营销人提供参考和借鉴。报告重点及完整版总结如下：《2019年北美B2C内容营销行业基准、预算及趋向》第一，81%B2C营销人员认关注于建立用户忠诚度的内容。将客户引向内容的同时，培养客户的忠诚度，让他们有理由始终回顾内容，才是取得长期成功的关键。第二，社交媒体重要性增加。与一年前相比，69％的受访者表示在内容营销中增加了社交媒体的使用。只有5％的受访者表示减少了社交媒体的使用。同时，社交媒体是B2C营销人员用于传播内容的付费方式中的首选方法。第三，从贡献度的角度，贡献越多，越能从高层获得支持，其中最少贡献者为16%，其中最多贡献者为40%。第四，所有受访者中，71%都会使用教育内容培养用户，是关注最多的点