普华永道思略特：2018-2019年科技行业趋势

日前，普华永道思略特发布最新洞察《2018-2019年科技行业趋势》。在动荡不安的科技行业中，公司必须清楚产品和服务的风险以及破坏性潜力。初看之下，科技产业似乎在朝气蓬勃的发展。美国的五大科技公司Alphabet、亚马逊、苹果、Facebook和微软都拥有亮眼的收入、利润和股票市场估值。大洋彼岸的中国竞争者，特别是阿里巴巴、华为和腾讯亦是如此，借助于中国市场的领导地位，积极地开拓国际市场份额。初创公司在两国继续成长为“独角兽”，并且大量上市。但是，技术的风险和破坏性潜力历史上第一次变得很难管理和控制。政府领导人、监管机构、媒体、客户，甚至投资者，加紧要求科技公司提供可靠的产品，防止意外后果的发生。规范隐私权和反垄断问题正在采取严肃措施。我们认为，许多公司的风险管理实践并不能完全解决这些挑战。科技行业需要进一步制定全面的策略，不仅仅能够应对每个公司所面临的短期的经营风险，而且还要能够解决由科技所催生出的独特的长期社会风险。虽然每家公司的最优策略不尽相同，但管理科技颠覆的总框架应包括以下六要素。在问题公布于众之前解决问题。过去，科技公司已经习惯了当产品和服务出现问题和重大事件公布于众之时做