安信商社：如何看化妆品行业低线市场之争

内资化妆品品牌乘势电商与CS店渠道的高速扩张，实现了飞速发展，优势主要集中在低线城市，但内资品牌与国际高端化妆品品牌在品牌积累、研发投入以及产业链条件等方面仍有较大差距。而低线城市消费增长强劲，化妆品市场具有空间广阔。我们认为，基于国产化妆品企业的现状及优势，深耕低线城市、“农村包围城市”是内资化妆品企业的可行战略。低线市场消费群体特征：认可服务、价格敏感。①由于休闲时间充裕，对耗时较长的门店服务更为认可：低线城市化妆品店内的试妆台已经成为门店标配，大多数的门店直接把试妆台摆放在彩妆区域，为此方便顾客提供试妆化妆卸妆等各方面服务。②价格敏感度高，品牌忠诚度低：根据化妆品财经在线的调研数据，低线城市CS店客单价约在70-140元范围内，处于较低水平；且根据埃森哲的调研数据，低线城市客户呈现出价格敏感性较高、品牌忠诚度较低的特点。③低线城市消费者价格敏感度高，品牌忠诚度低的特点，决定了针对低线城市客户群的营销应更为注重营销的重复度。而国际高端品牌在营销中更为注重品牌形象的树立，该特点决定国际高端品牌在低线城市市场的营销战略应区别于针对一二线市场的营销，从而降低了其营销的规模效应，增加了营销