埃森哲：2019年合规风险报告（英文版）

日前，埃森哲第六次年度《合规风险报告》(Accenture Compliance Risk Study 2019)。报告根据对北美，欧洲，亚太和南美金融服务机构的151名主管调查，发现近四分之三（71％）的金融机构合规部门，正面临成本削减，其中近三分之二（64％），在未来三年内将预算削减幅度降低10％至20％。此外，所有受访者中有一半（50％）表示，其组织的非管理员工流失率高于预期。这凸显了采用自然语言处理和人工智能等创新技术的紧迫性，这些技术可以提高员工的技能和知识水平，提高他们的生产力，并帮助他们更好地指导隐私和第三方监管等领域的业务。该报告指出，合规转型的最大驱动因素是提高对业务增长需求的响应能力（35％的受访者表示），因为金融机构寻求与开放式银行或开放式保险相关的机会，应对兼并和收购带来的无机增长，以及快速推出新产品和服务，包括区块链解决方案，端到端客户生命周期管理和自动化投资建议。“随着金融服务客户，寻求更多量身定制的即时体验，以及数字创新，全球金融危机后形成的合规方法已不再适用，”高级常务董事Steve Culp 埃森哲和公司财务与风险业务负责人。“因此，合规部门需要更快地