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在2017世界移动大会·上海期间，华为发布了业界首个《最佳体验的家庭网络Wi-Fi白皮书》(以下简称“白皮书”)。针对电信运营商和用户热切关注的家庭网络Wi-Fi覆盖和质量问题，白皮书提出运营商级的家庭Wi-Fi网络应以双频Wi-Fi的家庭网关为中心。
基于云方式的远程管理和Wi-Fi性能可视，同时支持用户自助式的APP管理。作为业界首个系统性阐述运营商级的家庭Wi-Fi网络的建网指导，白皮书的发布对电信运营商通过Wi-Fi延伸接入提升网络价值、增强视频体验以及提高运营效率有重要意义。
4K、VR等视频业务的兴起对家庭网络提出了越来越高的要求，且家庭移动终端的数量不断增加，超百兆宽带接入速率开始成为家庭宽带的标配。然而宽带速率的提升并未带来用户感知的显著提升，Wi-Fi覆盖和网络性能成为用户抱怨的焦点，围绕用户体验来优化家庭Wi-Fi网络成为运营商当前重点考虑的问题。
而这对电信运营商也极具挑战：运营商对用户家庭Wi-Fi组网无感知，发生网络故障后无法快速响应和定位;家庭网络业务多样性及快速集成推广能力相比互联网企业差，用户粘性低，缺乏强有力的整体家庭网络Wi-Fi解决方案。
白皮书首次系统性提出了以家庭网关为中心的家庭网络体验衡量标准KQI(关键质量标准)和KPI(关键性能指标)，通过客观量化最终用户的体验(如在线视频的时延，网页浏览的加载时间，在线游戏的响应时间等)，定义了覆盖能力、吞吐性能、抗干扰性能和可维护可管理等家庭网络关键KPI指标，从而保证用户终端到互联网内容的端到端实际可用的吞吐量和传输时延。
白皮书指出，构建最佳体验的家庭Wi-Fi网络：
首先以家庭网关为中心，通过以太网线、电力线、5GHz Wi-Fi中继等多介质灵活扩展Wi-Fi信号，并有效解决家庭Wi-Fi覆盖和性能问题;
其次，通过组建1+N家庭网络，支持网络参数智能同步、终端设备无缝漫游切换、整网的Wi-Fi信道调优以及Wi-Fi承载视频QoS，提升家庭Wi-Fi网络的业务体验;再次，通过支持用户的家庭Wi-Fi自助管理，实现易维易用;
最后，通过云端管理平台和手机端APP，实现家庭Wi-Fi网络快速装维和管理，提升家庭Wi-Fi网络运营效率。
总结：目前家庭WiFi覆盖或体验不佳问题，有多种因素，例如，电信运营商提供的WiFi光猫一体机，WiFi性能较弱，同时管理IP设置为192.168.1.1，导致部分用户配合无线路由器使用的时候出现了IP冲突问题，用户以为电信宽带无法使用WiFi路由器，建议运营商或者仅仅提供光猫，让用户自行购买无线路由器，或者提供一个能够满足大多数用户使用的WiFi光猫一体机。
