时代商学院：聚焦战“疫”—物管行业报告

新型 肺炎疫情突如其来，牵动举国人心。一场没有硝烟的战 “ 疫 ” 已经打响。面对汹涌而来的疫情，湖北多地相继 “ 封城 ” ，全国各地采 取居家隔离、企业延迟复工、学校延迟开学等防控措施，口 罩、体外诊断试剂、在线教育、远程办公、医疗废弃物处理、 物业管理等产品和服务需求暴增，相关行业与企业也成国人 关注的焦点。它们的市场规模、竞争格局怎样？供给能力、产品质量如何？ 在本次疫情防控中又有哪些贡献？时代商学院推出系列报告，聚焦疫情防控战中的关键行业与 企业。自新型冠状病毒疫情暴发以来，全国各地小区严阵以待，进 行封闭式管理，发口罩测体温，严禁外来人出入，构筑起防 疫的第一战线，为阻止疫情扩散作出重要贡献，很大程度上 弥补了基层社区公共卫生供给和应急管理力量的不足。在这场前所未遇的“战”疫中，小区管理成为居民安全的最 后一道防线，从出入管控到清洁消毒，从最后1公里的物资 代购到最后100米的快递代收。小区物业的应急防控体系渐 渐清晰，物业管理服务的价值进一步受到人们的重视，物业 管理公司也经历了一次专业化程度高低的检验。物业管理服务作为一个新兴的服务行业，和其他消费服务业 不同，物业管理