Facebook：绘制前进道路：在线内容监管（英文版）

Facebook表示，这份白皮书提出了在线内容监管核心的四个问题： 第一个问题是：内容监管如何才能在确保言论自由的同时，减少有害言论？Facebook认为，这就需要对用户友好的内容上报通道，对政策和执行决定的外部监督机制，以及关于执行数据的定期公开报告程序。通过这样做，政府和个人可以获得信息，来判断社交媒体公司所付出的努力。 第二个问题是：监管机制如何加强针对互联网平台的责任制度？对此，Facebook表示，监管机构可以考虑对公司提出某些要求，例如公布它们的内容标准，在对标准进行重大改动时咨询利益相关方，或是提供通道让用户对公司的内容管理决定进行申诉。 第三，监管是否应该要求互联网公司达到一定的绩效目标？Facebook认为，可以激励公司去达成特定目标，例如将违规内容的比率降低至某个规定值以下。 第四，监管是否应该界定，哪些“有害内容”应该在互联网上得到禁止？Facebook表示，限制言论的法律通常是由司法官员和法院来执行，但对互联网内容的审核从根本上有所不同。各国政府应该制定规则来处理其中的复杂性，并注意到用户偏好和互联网服务之间的差异。这样的规则应该可以大规模实施，并提供跨语言、趋