IBM 商业价值研究院：智能运营，优势尽显 — 全球最高管理层调研之首席运营官洞察

我们最新的全球最高管理层调研主要研究在充 满数据的世界抢占领先地位所需具备的能力。 我们采访了全球 13,000 多位最高层主管，了 解他们从数据中获得的价值、他们打算如何将 数据转化为差异化优势以及他们的计划取得了 多大的进展。 我们发现了为数不多的一组出类拔萃的企业。 负责运营这些企业的 COO 利用数据探索新的 商机，最大程度提高进军市场的效率，并与客 户建立更紧密的联系。他们掌握了将信息转化 为智能的秘诀，能够运用洞察开展运营。他们 还理解数字经济将如何重新定义价值。数据是 一种资产，但其价值取决于信任。 结果如何呢？与业内同行相比，以这些敢为人 先的精英 COO 群体为代表的企业更为灵活， 更富创新力，而且盈利水平更高。