金柚网：灵活用工外部技术环境分析

伴随着经济和社会的发展，灵活用工已成为国内外人力资源领域发展的共同趋势。同美国为代表的发达国 家相比，中国的灵活用工领域起步晚、技术应用迟，仍处在成长阶段。灵活用工场景下，用工方和就业者的 关注点不尽相同，双方的交互催生服务痛点和技术需求，因而，外部技术环境对于国内灵活用工下一阶段的 发展尤为重要。灵活用工场景具有工作任务临时、按需，用工方式多元化，工作地点无边界，结算支付无定式等特征。灵 活的模式除了效率的提升和成本的控制外，也让用工方和就业者就各自权益的保障有所顾虑。用工方如何远 程管控劳动力并保障工作质量，就业者以何种方式结算并获得约定报酬等问题均是灵活用工的典型痛点。本报告梳理了灵活用工在国内的应用现状、分析了灵活用工各环节的特征及其催生的需求，以举例解析的 方式阐明了国内外灵活用工领域针对上述需求提供的技术解决方案。报告得出，目前灵活用工领域丰富的技 术解决方案已逐渐搭建出完整的平台服务闭环，用工方和就业者的诸多顾虑均可得到妥善解决，外部技术支 持将是国内灵活用工进一步发展的助力和保障。