GrowingIO增长公开课第25期：如何分析留存数据，降低用户流失？

作者 | 邹婧琳，GrowingIO 商务分析师 来源 | GrowingIO 第 25 期数据分析公开课 进入互联网下半场，互联网流量竞争愈发激烈。如何才能突出重围，实现用户和收入增长？这个过程中，留存至关重要。 今天这期公开课主要通过一些具体的用户案例，来教大家如何解读留存数据，构建留存分析框架，有效地做到用户运营，提高用户留存率。 一、为什么要关注留存 留存，顾名思义，就是用户在你的网站/App 中留下来，持续使用的意思。常见的留存指标有次日留存、七日留存率、次周留存率等等，表示目标用户在一段时间后回访产品或回到产品中完成某个行为的比例。 如果产品不能留住用户，我们的产品就像一个镂空的篮子，倒入的水越多流失的也越多，这意味着我们的产品是无法实现可持续增长的。想要实现产品的可持续增长，用户的留存就是非常重要的一个指标。 留存对活跃用户增长有长期影响，在这里我们具体模拟一个产品增长状况。假设一个产品每周获取一百个新用户，新用户的次周留存率在 60%。 左边这张图，每周用户的次周留存率的绝对值减少3%，即本周留存率 60%，下周留存率为 57%， 以此类推。而右边这张图，留存率绝对值减