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GrowingIO增长公开课第12期-范芊芸.pdf |
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作者 | 范芊芸,GrowingIO 商务分析师
过去,“流量为王”的理念使得运营人员的职责聚焦在拉新上,随着市场环境的变化,运营的渠道和方式不断增加,有了更加细致的分类。
精细化运营的大背景下,如何用数据分析来解决流量运营、用户运营、产品运营和内容运营中的增长问题,今天将和大家分享GrowingIO在数据运营方面的心得。
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一、流量运营:多维度分析,优化渠道
流量运营主要解决的是用户从哪里来的问题,过去粗放式的流量运营,仅仅关注PV、UV等虚荣指标,在精细化运营的今天是远远不够的。
1. 流量指标体系
我们需要通过多维度和指标判断基本的流量情况,包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标,量级指标涉及不同平台,Web端主要看访问量、PV和UV,APP主要看启动次数、DAU 和 NDAU。
基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数(即访问深度)和跳出率等,通过这些指标可以判断用户的活跃度,产品的生命周期模型广泛应用在互联网运营中,在不同的产品生命周期中,访客的类型是有差异的。
一名优秀的运营人员,应该熟悉自己产品的流量概况,通过每天看网站的流量
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