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GrowingIO增长公开课第19期-黎学谦.pdf |
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本文作者:黎学谦,GrowingIO 增长经理。
落地页的最终目是要服务于“用户增长”这个大的目标。所以,在系统介绍落地页之前,我们来介绍一下用户增长的逻辑。
一、用户增长的逻辑是什么?
(一)什么是用户增长?
用户增长就是获取客户的数量减去客户流失的数量。获取的用户数量越多,流失的用户数量越少,你用户增长就越快。
那么用户为什么会流失?简单来说,你的 Bug 太多、不能满足用户的需求,这样就会增加用户流失的风险。
结合上面讲到的公式 “用户增长=用户获取–用户流失”,我们要做两点:第一,增加用户的信心;第二,降低用户的疑虑。这是用户增长逻辑的核心,用户对你的产品和服务越有信心,疑虑越少,你就越可能成功。
(二)如何获取流量?
落实到具体的网站流量上,用户增长其实是一个双向互动的过程。首先,网站(含博客)给渠道提供内容,比如广告、社交媒体;然后,渠道给网站提供流量,比如注册、下载等。
在这个过程中,落地页承接访问流量(visitor),并将其转化为销售线索(leads)、用户(user)甚至客户(customer)。既然落地页这么重要,那么我们该如何做好一个落地页、促进用户增长呢?
二
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