毕马威：2025年智能医疗健康：人工智能驱动转型与价值重塑报告

本报告总结了针对人工智能(AI)给医疗健康行业带来的价值所进行的大量研究的结果，旨在为从刚开始试点到希望在内部整体推行人工智能计划的医疗健康机构的管理层提供在人工智能转型各阶段切实可行的真知灼见。

对于医疗健康行业，人工智能应用前景广阔。从日益增长的患者需求和持续的劳动力短缺，到不断增加的临床和管理工作，人工智能可为此类极为紧迫的问题提供强有力的解决方案。

我们的调研发现，尽管医疗健康机构在使用人工智能方面已经开始崭露头角，但许多机构仍难以将用例投入运营之中，并从人工智能试点和概念验证阶段进一步迈向推广应用。一系列障碍依然横亘前方，仅局部实施人工智能，难以证明投资回报，以及亟需深度文化转型(尤其是在员工信任、培训和参与方面)等一系列问题仍屡见不鲜。数据孤岛、系统之间无法互联互通以及缺乏明确、全面的人工智能监管框架等问题的长期存在，使人工智能应用变得更加错综复杂。