讯飞云大健康行业洞察报告——花式惜命行为盘点

讯飞AI营销云“数说”系列洞察报告发布大健康专题——《花式惜命行为盘点》（以下简称《报告》），聚焦健康服务、运动健身、养生保健三个方面，解读当下用户的行为习惯和行业发展。随着抗风险意识的觉醒，国民对健康险的需求也逐渐增长。《报告》显示，2019年用户对于“健康险”的关注度增长222.7%。其中，对“疾病险”和“医疗险”的关注度最高，人们的疾病保障意识明显增强。 《报告》显示，23-55岁的人群是“健康险”的主要关注人群。关注“儿童险”或“老年险”的用户占比53.6%。“教育”成为儿童险种最受关注方面，“医疗”成为老年险种最受关注方面。用户对于“健康险”的关注点前三名分别是“价格”、“品牌”和“保障范围”，其中“价格”的关注占比达到50.2%。同时，《报告》显示，对于产品的“不了解”成为用户拒绝购买健康险的主要原因之一。 《报告》显示，保险服务、社交、短视频是用户关注健康险的三大线上场景，其中，提供专业知识和服务的保险服务平台关注占比达87.9%。《报告》通过分析2019-2020年第一季度健康险在各线城市受关注程度的变化看出，三线及以下城市健康险的关注占比呈阶梯式增长，下沉市场的用户保